全国启动三级公立医院考核 患者满意度纳入

2019-02-03 09:11 来源: 健康时报网
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  1月30日,在国务院办公室例行吹风会上,正式发布了《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》。《意见》提出,2019年在全国启动三级公立医院绩效考核工作,2020年基本建立较为完善的三级公立医院绩效考核体系。 

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  会上,国家卫生健康委副主任王贺胜指出,公立医院综合改革经过9年的探索实践,目前已全面推开。改革进入了深水区,各项政策都要在公立医院这一平台上发生反应、产生效应,开展绩效考核是十分必要的。各地、各有关部门以及社会各界对“好医院的标准”逐步形成了共识,公立医院信息化建设发展迅速,病案首页、医疗质量系统、财务系统、满意度调查平台已基本覆盖三级公立医院,开展绩效考核的条件也已具备。

  《意见》确定了绩效考核的主要工作:

  一是建立科学的考核指标体系。包括医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价4个方面共55个具体指标,其中26个指标为国家监测指标。 

  二是建立统一的考核支撑体系。包括提高病案首页质量,统一疾病分类编码、手术操作编码和医学名词术语集;完善满意度调查平台,2019年3月底前,全国三级公立医院全部纳入国家卫生健康委满意度调查平台;建立考核信息系统,利用“互联网+考核”的方式采集客观考核数据。 

  三是建立规范的考核程序。包括医院自查自评、省级年度考核、国家监测分析3个步骤,明确了时间节点和责任主体。国家卫生健康委每年将以适当方式向社会公布结果。  

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责编:柳昕

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