【长江网讯】
工人日报 (记者 戴明阳)3G来临,如何满足消费者的需求,应对新技术应用过程中产生的问题,成为摆在运营商面前的一道难题。
3G关系到国内6.27亿手机用户的切身利益。拥有最终消费话语权的广大用户如何看待3G时代的来临?3G时代,广大消费者最关心什么?腾讯科技面向广大网友展开了一次调查。
截至1月8日12点,共有126494名网友参加了腾讯科技调查,其中有44.18%的网友认为,就目前而言,最大的问题是流量费太高。
对于3G时代的来临,网友表示最大的不便是要更换手机才能享用3G业务,有33.47%的网友表示,更换手机是阻碍3G应用推广的难题。同时,有19356名网友认为,如需要换号码才能享用3G业务,将成最大问题,占此次调查人数的15.30%。如需更换手机终端与号码才能享用3G业务,126494名网友中有近50%的人表示难以接受。
对于用户而言,手机联系方式已经成为人际交往中最重要的个人专属ID,相对于需耗费巨大的成本去恢复原本的交际圈的更换手机号码,显然用户更希望实现带号转网。
3G推出后,新业务能否及时跟进,也是广大网友关心的问题。在调查中,有6069名网友表示对新业务的担忧,占总人数的4.80%。这部分网友表示,3G时代来临之时,新应用不多,必将成为影响3G营运的最大难题。
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