境外游购物热的冷思考：媒体推波助澜是主因

　　

　　（来源·国际商报）国人海外购物的热情日益高涨。今年春节，中国游客更是“刷出”境外消费新纪录。笔者认为，中国人境外旅游掀购物热潮是多方面的因素导致的。

　　首先，导游、旅行社忽悠拉客，媒体推波助澜是主要因素。

　　现在导游、旅行社、旅游局似乎把旅游促进工作的重点放在境外旅游购物上，认为游客在境外购物越多越好。有的部门将境外旅游购物视为一大突破、一大成绩，更将去年境外购物额突破1万亿元作为亮点，把我国旅游服务贸易成为第一大逆差服务部门作为业绩宣传。实际上，游客购买的很多产品都是中国生产的出口产品或境外品牌商在中国工厂的定制产品。

　　导游为了游客购物拿回扣，旅行社为了忽悠拉客，旅游局为了业绩，不断地向媒体爆料游客境外消费情况。游客境外购物本是一个正常行为，某些媒体却煽风煽火煽情，刺激了游客购物欲望，造成中国游客境外购物“爆买”“抢购”的非正常现象。

　　我国的旅游局、旅行社、导游和媒体更应该做的是引导游客境内游，并吸引更多境外游客到中国来购物消费。当然，这首先需要我们搞好国内的旅游设施，营造良好的旅游环境和消费环境。国内旅游市场拥有巨大的潜力，吃住行游购娱整个产业链发展起来，可改变我国旅游服务贸易的逆差状态，作为振兴国家经济的支点。

　　其次，中国生产企业“自毁长城”。

　　制造业经过多年的发展，我国企业在技术和生产能力上已经具备相当的实力，但一些企业为了挣快钱，偷工减料，有的企业甚至搞假冒伪劣，使得不少国人对国货失去了信心。另一方面，我国知识产权保护法律体系虽然较为完备，但企业和大众的守法意识较弱，执法力度不够，维权成本过高，使得假冒伪劣产品不能得到有效遏制，破环了国内的购物环境。

　　再次，我国的商品结构满足不了消费者的需求。

　　与境外产品相比，我国的部分产品确实在原料、技术、工艺、质量、功能上有较大的差异。就全球而言，我国目前的制造业水平仍处于第三梯队，是制造大国，但不是创造大国，产品的升级换代跟不上社会与消费需求的发展。

　　同时，随着国人收入的增加，消费水平不断提升，对产品提出了更高的要求。近年来，随着国人收入增加，生活水平的提升，出境游大热，“有钱任性”的中国人逐渐成了外国人眼中的“财神爷”。据称，2015年中国消费者买走了全球46%的奢侈品。因此，在国外，国内旅行社指定和导游带领中国游客购物的商品价格比供应本地人的普通商店高出不少。当然，国人境外购物庞大金额中有一部分是导游为他人代购的，其中内涵比较复杂。

　　另外，进口商品卖高价。

　　虽然我国已经是世界第一大货物贸易出口国，货物贸易出口占世界贸易出口的比重已达13%，但国人崇洋媚外的心态尚未彻底改观，有些人仍有“外国的月亮比较圆”的观念，以使用国外品牌来满足自己的虚荣心。其实，外国的产品不一定就比国货好。在今年两会期间，格力集团董事长董明珠搞了个“董小姐的北京饭局”，以此证明国产品（电饭锅）不比外国产品差。

　　一些外国品牌商利用部分国人“外国的月亮比较圆”的消费心理，有意抬高对中国出口商品的价格（同样产品的价格比出口到其他国家高），有的商品可能因为我国的进口关税高些，加上增值税，使得在国内销售的进口产品比在国外贵了许多。另一方面，我国进口商、零售商、代理商故意利用外国品牌的优势地位，或代理制度形成的渠道垄断，抬高进口产品的销售价格以赚取更高利润。此外，国内市场的高流通成本也抬高了商品价格，例如高额的进场费、摊位费等。有数据显示，名牌酒类产品平均价差高达64%，最高价差达85%；腕表平均价差33%，最高价差83%。而消费者常买的名牌服装、香水、箱包、化妆品和皮鞋等，价差都在30%左右。

　　国人境外旅游购物热是众多因素叠加造成的，改变这种状况将是个系统工程，要多方面共同努力。因此，仅靠降低进口关税和增加免税店恐难彻底改观国人境外旅游大量购物的现状，要深入调查研究，具体问题具体分析，采取有针对性的措施。例如提高国产商品的质量、塑造国产商品的品牌形象、增强消费者对国产商品的信心等，又如国内的商业体系要诚信、流通体系要合理、产品质量和售后服务要可靠，从而释放国内消费市场更多的活力。

　　责编：江婧