北京市旅游委:街头揽客"一日游"属非法行为

2017-01-11 09:14 来源:
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  (来源·北京日报)北京市旅游委执法大队近日发布北京“一日游”提示,列举了17家北京“一日游”旅行社推荐名单,以及223家非法旅游网站宣传招徕电话。

  

  学生寒假和春节即将来临,北京将迎来游客进京高峰期,市旅游委提醒游客不要误入虚假旅游网站。非法经营者往往采取冒充“中国青年旅行社、北京青年旅行社、中国国际旅行社”等知名旅行社或以“北京旅游团购网、北京旅游在线预订中心”等名义,注册非法经营网站进行网上非法招徕。

  游客网上报名时,一定要登录北京旅游发展委员会官网或查询“正规旅行社网站网址、北京 ‘一日游’旅行社推荐名单”选择正规旅游渠道,也可登录北京旅游集散中心官网或拨打报名电话010-83531111报名参加“一日游”。报名时比对“非法旅游网站宣传招徕电话”或拨打电话010-12345(或010-65155948)进行咨询,防止上当受骗。此外,游客不要相信公交站牌里面的“公交旅游”信息,建议游客乘坐前门至八达岭的旅游公交1线。

  市旅游委特别提示,游客不要参加低价“一日游”旅游团队。非法经营者为了获取客源,往往在街头散发小名片、小广告、假地图或依托部分快捷酒店、社会旅馆,以低价的方式非法招徕客人,通常以报价50元至120元不等,声称全程无自费可游览八达岭长城、十三陵,以及颐和园、故宫等景点。市旅游委执法大队相关负责人表示,街头揽客和部分社会旅馆招徕游客参加“一日游”均属非法行为,广大游客不要贪图便宜,以免遭遇中途加价、改变行程和强行购物等欺客、宰客问题。 

  马上就访 

  疏堵结合 黑“一日游”连遭组合拳 

  记者从市旅游委最新获悉,2016年北京非法“一日游”投诉量为1612件,相比2015年同期的7572件下降了78.7%。尤其是旅游公交1线今年1月1日开通以来,日均载客300余人次,受到所有乘车游客的点赞。今年本市还将在六里桥、赵公口等城区的游客集散地开通新线路,留给黑“一日游”喘息的空间将越来越小。 

  旅游公交1线开通 游客点赞 

  元旦期间旅游公交1线的顺利开通和运营颇受游客欢迎,这让北京旅游集散中心常务副总经理关辕松了口气。他说,开通前5天共载客1802人次,这个数字达到了预期。 

  单程票价20元、天安门公交站也可上车、一路直奔八达岭、车上配备讲解员……1月1日,记者全程体验了往返线路,采访中发现,所有游客都为这条新线的便捷点赞。 

  加大整治力度 立法先行 

  整治黑“一日游”,是北京市旅游委委员赵广朝工作中最重要的一项内容,他说:“非法‘一日游’不仅损害了消费者利益,扰乱了旅游市场秩序,更抹黑了北京的城市形象。” 

  渐渐地,横行多年的黑“一日游”已不再那么“任性”。在2016年,北京市政府首次把旅游市场秩序治理纳入督察范畴,推进旅游市场综合监管力度,全年各部门和各区政府开展执法检查2843余次,收缴旅游假地图6.2万余份、非法“一日游”广告41.6万张,查处黑导游40人,行政拘留882人,刑拘8人。“清网行动”中,下线广告非法旅游网站438个,229个非法旅游网站列入黑名单。“目前,虽然关于非法 ‘一日游’投诉事件有了大幅下降,但只是阶段性成果,并未根除。”赵广朝坦言。 

  据介绍,北京正在加大黑“一日游”的整治力度。在“堵”的方面,北京将学习三亚等外地旅游执法经验,来完善旅游市场综合监管机制。此外,目前《北京市旅游条例》已通过市人大常委会三审,预计于今年正式颁布,其中特别增加了“一日游”经营许可、提高处罚力度等相关条款内容,规定了旅游团队落实电子行程单制度等内容。 

  “三亚旅游综合执法经验值得借鉴,建立指挥调试中心,适时协调各执法部门一线出动,受理投诉和办案效率都比较高。”赵广朝说,下一步,北京将进一步完善旅游市场综合监管机制。 

  在“疏”的方面,记者从市旅游委最新获悉,旅游公交1线试运行结束后,北京今年计划在城东、城西、城北等游客集散地,全方位开通旅游公交专线,发车点将选在六里桥、赵公口等地的原有公交站。市旅游委还将指导途牛旅游建立北京“一日游”网上平台,集纳经官方认证的“一日游”正规旅行社,实现全过程监管,并可实现先行赔付,以满足游客的“一日游”出行需求。

  责编:江婧

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