百年人寿黄冈中支开展3.15宣传教育活动

　　百年人寿黄冈中支负责人李文杰经理亲自负责牵头落实本次主题宣传活动，要求中支围绕“以消费者为中心优化服务”，组织好具体活动工作，要求各部门要充分认识3.15宣传活动对服务消费者，提升行业及公司品牌形象,扩大市场影响力。

　　在公司营业场所醒目处张贴2019年度消费者权益保护宣传海报，并积极响应银保监分局号召，把“以消费者为中心优化服务”消费者权益日宣导活动开展到社区去。本次社区宣导活动我司提前与黄州区八一社区社区相关领导协商，借用社区场地开展宣传活动，本次宣传活动得到社区领导大力支持和一致好评，八一社区居民对公司开展的这类活动表示热烈欢迎，活动现场有一些老人家直夸赞此次活动比以往的活动不一样，以往的活动都是卖产品、卖药品，这次活动是完全公益性质，是为老百姓提服务的活动。我公司还准备了小礼品免费给社区居民发放。

　　3.15宣传周期间，中支总经理室认真落实“总经理接待日”活动，确保消费者反映的事项能够及时得到反馈、解答，拓宽投诉维权渠道，倾听客户诉求，切实维护客户权益。

　　百年人寿黄冈中支以3.15国际消费者权益日活动为契机，通过搭建式多样的保险知识传播平台、优质服务展示平台，保险消费者权益维护平台，宣传普及保险知识，倡导科学理性的保险消费观念，提高公众风险意识和维护自身权益的能力，展示保险业诚信服务的良好形象。（供稿  全国媒体中心(湖北) 黄浩）

责编：柳昕