“云验收”使光伏并网更便捷
通讯员 曹婷
5月24日,国网武汉供电公司营销运营中心对新洲三店街的4.2MW分布式光伏项目提前开展远程“可视化云验收”,诸乐智慧能源(武汉)有限公司相关负责人对供电公司的优质服务竖起大拇指,这是该中心有效缩短客户办电时间的一个缩影。
“可视化云验收”是2024年营销运营中心秉承“大服务”理念,旨在压减办电时长、提升获得电力指标。用户受电工程完工后,客户通过现场视频、航拍照片等方式,传递至客户经理进行远程“云验收”,线上同步检查厂区各个区域的光伏组件、逆变器、一、二次设备预制舱等,核实系统接入方式、并网点容量及数量、通信自动化设备配置、通信通道等是否与接入系统方案一致,提前发现问题,并提出解决方案,提升客户并网验收一次性通过率。这一重要举措,将优质服务作为一切工作的出发点、落脚点,立足“企业感受第一评价、群众满意第一标准”。
据了解,相比于传统客户经理上门的验收方式,“云验收”极大降低了多次组织现场验收的时间损耗,提升了验收效率与服务质效。尤其针对具有特殊防疫需求的企业,“云验收”不仅减少了人员流动、保障了厂区生物安全,且压降了办电时长,灵活满足了客户定制化的需求。
下一步,该中心将深化运用“云验收”工作模式,实现全流程的线上跟踪服务,进一步优化营商环境,提升客户“获得电力”满意度,为打造卓越供电服务体系、服务地方经济和社会发展贡献力量。
安装了电气设备预制舱的厂房外现场。通讯员供图
安装了光伏板的厂房外。通讯员供图
安装了光伏板组件的俯视图。通讯员供图
远程验收。通讯员供图
(值班总编辑 王雪,值班主任 陈琦,值班编辑 朱曦东)
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