不要让亲子游不见“亲子”只见“游”
近年来,“亲子游”火爆异常,不仅各大在线旅游网站增设了亲子频道,很多景区也大打亲子牌,增设了部分亲子旅游项目。随着“二孩时代”的来临,亲子游的市场前景之广阔显而易见。但是目前,我国内地的大部分亲子游却陷入了不见“亲子”只见“游”的尴尬境地。“亲子游”的招牌是挂出去了,服务跟上了吗?设施配齐了吗?
亲子游,虽然买单的是大人,但是进行旅游项目体验的主体毕竟是儿童。我国内地旅游细分市场的服务还不够精细、不够具有针对性,配套设施也不齐全,因此国内的亲子游市场虽然前景广阔,但是游客的出游感受却并不理想。景区餐厅找不到儿童座椅、酒店加床困难等情况屡屡发生。儿童参与“亲子游”,吃的食物和大人一样,玩的项目和大人一样,走的路线和大人一样,那么,“亲子”体现在哪里?因此,景点的考虑不周全以及服务不细致导致大量客源流失。
如何才能够做好名副其实的“亲子游”呢?
儿童当主角——提供儿童专项旅游设施和服务
缺乏完善的儿童服务和设施是我国大陆开发亲子游的最大障碍。国内并不缺乏亲子旅游的好产品,缺的是好服务。要有把儿童“奉为上宾”的精神,从儿童的角度出发,在食住行游购娱等各方面对其提供有针对性的服务,而不再仅仅把孩子看成是大人的附属。
保障儿童旅游安全性
充分考虑儿童的生理特点,从旅游环境、旅游项目、旅游设施等多方面保障儿童出游安全性。
家长孩子各得其乐
除了满足孩子的需求之外,“亲子游”的开发也要顾及家长的出游需求,要让家长与孩子都能参与进来,形成融洽的亲子互动,不要仅仅让家长亦步亦趋地跟在孩子身后,作为孩子的保镖、保姆出场。儿童与家长应该从游玩中各取其乐。例如国外很多景区提供儿童托管服务,使得大人可以抽出身来尽情游玩。
责编:江婧