百年人寿“3？15国际消费者权益日”做足功夫

百年人寿自2009年开业至今，始终坚持“以客户为中心”的经营理念，高度重视保险消费者权益保护工作，在公司的发展经营过程中，始终不忘关注客户感受，时刻以让客户满意为服务宗旨，在2014年“3·15国际消费者

普及保险消费者权益教育 “百年人寿保险知识大讲堂”开讲

国学大师胡适先生谈起保险时曾说过，“保险的意义只是今天作明天的准备。为了让您更便捷地学习保险知识、理解保险运行的基本规律、正确维护自身的合法权益，百年人寿保险知识大讲堂开讲了。最终达到“学保险、

2013小海豚俱乐部活动健康星计划“趣味全运会”全面开赛

在河北承德市，百年人寿河北分公司组织员工，走进承德市的幼儿园、小学、跆拳道馆、舞蹈管等孩子聚集区开展宣传活动，共开展各类“健康星计划”活动百余场，使得承德市的广大小学生及家长都了解到百年人寿这一

百年人寿2013小海豚俱乐部之“健康星计划”少儿活动家长日记

时间过得真的好快啊，儿子都已经在过他的第四个小学暑假了，暑假升学后就是五年级的大孩子了！时间应该是今年的6月份的周末，与儿子几个同班家长相约去郊区采摘樱桃。6月的北京已经非常的热了，三家人开车到昌

“星”计划“趣味运动会”即将火热开赛

第十二届全运会将于8月 31日在辽宁沈阳开幕，充满激情与快乐的赛事点燃了这个本就火热的夏天，全国上下充满着浓烈的全运气氛，全民健身的浪潮因为全运会而席卷全国。与此同时，一场为响应全运会——“全民健身

中英人寿"分享关爱 共同成长"少儿绘画大赛圆满落幕

（长江网）8月 10日，中英人寿“分享关爱，共同成长”少儿绘画大赛暨“星星点灯·关爱留守儿童公益计划”圆满举办。当天，经过海选的武汉市喜爱绘画的孩子们、以及中英人寿湖北分公司共建的“星星点灯，关爱留

中英人寿“分享关爱 共同成长”少儿绘画大赛快乐开启

2013年，中英人寿即将启动“分享关爱、共同成长”少儿绘画大赛，将是中英人寿对连续三年开展“星星点灯·关爱留守儿童公益计划”项目的进一步延续，旨在呼吁更多社会大众、中英客户参与到关爱留守儿童的公益活

中英人寿“启明星”少儿教育与健康保障计划新年巨献

而当今社会，一个孩子从呱呱坠地到茁壮成长再到留学海外，这源源不断的支出经费基本占据了家庭收入的三分之一。面对成千上万的压岁钱，家长们不妨结合孩子年龄、经济状况等制定合适的方案，在让压岁钱保值增值

网点广泛分布，平安电话车险全心呵护广大车主

车主们很可能在路程中发生些摩擦碰撞，当这些意外事故发生时，车主就需要车险定损网点所提供的服务。作为电话车险行业领军品牌的平安电话车险，分布广泛的定损网点无可挑剔地为众多车主所青睐。初次投保平安电

平安直销车险：鼠标一点可投保，理赔服务更优质

快来听听车险可爱的“小蜜蜂”是怎么讲述车险投保和理赔吧！平安车险官网（chexian.pingan.com）上那只橘红色的小蜜蜂，挥动着它灵巧的翅膀，耐心地为您讲述着当下非常便捷的一种投保方式：只需记住平安电话车

平安直销车险：车险“躺”着买，承保掀新风

（长江网）近日，在第九届客服节开幕式上，平安产险推出快易免服务方程式，旨在为客户提供“一站式”便捷服务，这是业内首个将投保、查勘、理赔等全流程融为一体的创新服务理念。据悉，该应用克服了车险各地区

平安电话车险：一个信封，一个电话，理赔真容易

2011年，平安电话车险对定损金额在5000元以下的纯车损、非代理索赔案件案件推出上门代收理赔资料服务，专人上门收取理赔资料，减少客户的奔波之苦。一个信封，省心客户出险后，在事故现场查勘或定损时，由平安

平安车险全国通赔，为您的爱车保驾护航

（长江网）根据车辆保险规定，上年度有较多理赔记录客户在下一年买车险价格会上浮得较多，因此许多理赔次数比较多的客户续保时便打算投保异地汽车保险，认为这样保险公司就无法查询自己的理赔记录，便可以节省

简单快赔服务赢客户信赖　欢迎拨打4008六个零咨询

据悉，平安产险今年4月在北京召开新闻发布会，将2011年推出的“快易免”服务再升级——正式推出“先赔付再修车”、“万元以下，报案到赔款，三天到账”的服务承诺，聚焦到了从报案到赔付这一衡量车险理赔速度

选择平安车险，选择更优质更贴心的蜜蜂服务

（长江网）日前，为满足车主对高质量服务的需求，平安直销车险重磅推出“蜜蜂服务标准”，该标准基于平安车险“专业、便捷、实惠”三大核心优势，结合平安产险的服务承诺，为车主提供了一整套标准化的车险服务

像蜜蜂一样孜孜不倦，为客户提供全方位服务

（长江网）车辆发生意外事故，最怕的就是理赔难，很多车主在自己垫付了维修费用后，遭到保险公司的拒赔。所以很多新车主在投保车险的时候都非常注重保险公司的理赔速度，平安公司此前承诺的“万元以下，资料齐

感恩五周年 平安电销携手用户聚首开放日

（长江网）11月 2日，中国平安电销车险在上海张江职场成功举办了“感恩5周年”公众开放日活动，并对外发布了年度发展报告，报告显示，平安电销自2007年 7月获批电话车险专用产品后，五年来取得了良好的发展，

新手上路 车险保障越齐全越好

（长江网）10月 15日，一辆日产轿车在行驶过程中失控撞倒了8名正在该路段进行绿化养护的工人，导致其中的5名工人死亡， 3名工人受伤。据了解，肇事司机毛某为今年7月刚刚取得机动车驾驶证的新手。日前，笔者向

汽车保险知多少，平安直销车险专家为你答疑

（长江网）如果车主对车险常识不了解，有可能走入车险消费的误区，导致在投保时多花钱、出险索赔时多跑路。为保障车祸中受害方的利益，国务院于2006年颁布了《机动车交通事故责任强制保险条例》，要求在中华人

平安车险“小蜜蜂”，执着追求高品质的客户服务

（长江网）“有一只小蜜蜂，飞到西又飞到东，嗡嗡……”很多人听到这首歌，都会回想起自己的童年，一只小蜜蜂为了寻找自己的妈妈，用自己的执着，用自己的坚强克服了所有的困难，而在现实生活中平安车险把小蜜

电话车险将继续担当保险行业“探路者”角色

借鉴客户回访、服务跟踪等电销先进服务举措，建立了专门的回访机制，通过对客户进行电话回访，及时了解客户需求，不断提高服务水平。同时，对电话销售全过程进行跟踪，对销售录音进行质检，更好地保障客户权益

中国平安业内首个通过国家级保险服务业标准化评估

平安电销车险：用专业精神和态度打造用户甜蜜体验

（长江网）“跟5年前相比，现在的电话车险服务提升很大，我们销售座席也更专业了，和客户沟通的时候也更有信心了。”国内第一批电话车险销售顾问黄女士，在平安上海张江电销坐席中心这样告诉记者。“5年前车险

平安直销车险5周年：致力于服务升级 打造行业标准

（长江网）2012年上半年，中国各大险企的半年报陆续发布，数据显示，车险保费收入在财险公司业务收入逐渐具备举足轻重的作用，其中电销渠道对整个财险业保费增长起到了关键作用。直至2012年，平安直销车险重磅

平安车险简单快赔 让理赔时间不再冗长

平安车险定损，精准快速赢得市场

转发赢幸运，“绘生绘色”首批奖已经诞生！

吃住行游购娱将有“市标”

（长江日报记者王亚欣瞿凌云通讯员齐君实习生闵鐘贤）记者昨从全市创建全国旅游标准化示范城市动员大会上获悉。旅游标准化制定后，我市将形成一整套《标准化工作手册》，接下来才能进一步把旅游行风评议与旅游

武汉创建旅游标准化示范城市

我市网格化建设本月全面铺开

（长江日报记者李晓萌实习生李成平吴琼）经过3个城区先行试点“探路”，我市社会综合管理与服务网格化建设本月将全面铺开。昨日，省委常委、市委书记、市人大常委会主任阮成发一行专题调研，要求坚持“民生优

60岁以上失独老人也可享护理服务

（长江日报记者王志新通讯员苏祥文）昨日，市老龄办联合民政局、财政局宣布：我市居家养老护理服务对象扩面，独生子女伤残或死亡的年满60周岁以上生活困难老人，也可享受居家养老护理服务。至此，我市困难老人

保监会7月开出69张罚单 邮储银行上榜被罚15万

车险全险不是万能护身符 发动机进水不赔

保监会：上半年2.6万保险营销人员涉及销售误导

保险业扛起金改大旗 政策红利带来发展新机遇

多家保险公司布阵淘宝网 买卖双方实现共赢

上半年车险承保利润率下降 行业竞争加剧

出国打工小心黑中介 劳务公司不买人身险可罚10万

保监会：险资股权不动产投资十大调整

投连险账户将单列 投资股票基金不再封顶

寿险保费增长长期乏力 健康险逆势增长26.7%

降息通道下如何买保险 应重点关注保障类产品

养老版新36条被指细则不细 多项政策此前已承诺

上半年健康险保费增近百亿 受益医改同比增26%

北京保监局：721强暴雨财险估损逾5亿

保监会保险统计管理规定公开征求意见

保险股继续遭看空 融券卖出量呈阶梯式上升

保监会：调高险资投资未上市公司股权上限至10%

保监会放宽不动产投资比例 增加四类直投企业股权

北京暴雨估损近5亿 机动车险占比近一半

险资6月银行存款骤增2682亿 规模超保费收入

北京暴雨冲垮中资保险股 降息利好不敌灾害

险资一边谨慎一边抬高仓位 6月开始逐步加仓

北京车险报案超2.7万次 车主理赔无需气象证明

保监局要求险企雨后快速理赔 救援公司坐地起价

车险估损超亿元 涉险车辆已处理过半

保监会规范险企高管薪酬延期支付

保险资管新一轮扩容潮涌 延揽私募公募外援

暴雨后北京财险公司估损超2.6亿 车险报案近2万笔

保监会颁限薪令：险企高管绩效不超3倍基本薪酬